28 mars 2009
Kokai, une HONTE ABSOLUE
Bonjour les amies, bon rien a voir avec les cosmetiques, mais je veux voux tenir en garde contre les arnaques quand vous achetez par internet. Je vous deconseille en particulier Kokai, qui m a arnaque, vous pouvez lire la suite, ca en est a mourir de rire tellement ils se foutent de ma geule.
Voici ce que je reçois de votre part le 22 mars 2009
Cher(e)
L'équipe Kookaï-Boutique.com vous remercie pour votre courriel. Votre question a été prise en compte et sera traitée par notre équipe dans les meilleurs délais.
Votre réponse sera envoyée à l'adresse email suivante : precisderecomposition@gmail.com
Si vous souhaitez nous poser une autre question, n'hésitez pas à vous rendre dans l'espace Faq/Contact sur le site http://www.kookaï-boutique.com.com, ou à nous contacter au 01 41 92 95 15 (du lundi au vendredi, de 9h30 à 13h et de 14 à 18h30).
Le Service Client Kookaï-Boutique.com vous remercie de lintérêt que vous portez à notre marque et à nos produits et vous souhaite une excellente journée.
Voici ce que je reçois a nouveau le 4 mars 2009:
Cher(e)
L'équipe Kookaï-Boutique.com vous remercie pour votre courriel. Votre question a été prise en compte et sera traitée par notre équipe dans les meilleurs délais.
Votre réponse sera envoyée à l'adresse email suivante : precisderecomposition@gmail.com
Si vous souhaitez nous poser une autre question, n'hésitez pas à vous rendre dans l'espace Faq/Contact sur le site http://www.kookaï-boutique.com.com, ou à nous contacter au 01 41 92 95 15 (du lundi au vendredi, de 9h30 à 13h et de 14 à 18h30).
Le Service Client Kookaï-Boutique.com vous remercie de lintérêt que vous portez à notre marque et à nos produits et vous souhaite une excellente journée.
Ce que je vous ai écrit le 23 février, suite a vos accuses de réception.
J ai bien compris qu aucune commande n a été enregistrée, mais je veux comprendre une chose très simple, c est a dire, pourquoi mon compte a été débité sans que je ne reçoive ma commande.
J aimerais être en contact avec un de vos commerciaux au plus vite.
Je ne tolère pas ce type d arnaque.
Excusez les mots employés si vous n êtes pas le commercial en question, mais si personne ne me rembourse, je peux me déplacer.
Mme. Rama
Vous me répondez par ceci:
Madame,
Votre demande concernant votre commande n° 109067, datée du 20/02/09, a bien été bien prise en compte.
Nous vous informons qu’aucune commande n’a été enregistrer ce jour-ci.
Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Si vous souhaitez nous poser une autre question, n'hésitez pas à vous rendre dans l'espace Faq sur le site ou à nous contacter au 01 41 92 95 15 (du Lundi au Vendredi, de 9h30 à 13h et de 14h à 18h30).
Le Service Client Kookai vous remercie de l’intérêt que vous portez à notre marque et à ses produits et vous souhaite une excellente journée.
Service Client Kookai-Boutique.com
Mais ddéjà il y a un problème, car j ai été débitée pour cette commande et je n ais rien reçu. Vous verrez a la suite. Ce qui est génial avec vous c est qu' on a l impression de parler a l équipe Kokai en entier, je n ais jamais eu le nom d une personne a qui parler, mais je ne laisserais pas cette histoire se taire car j ai un enfant a nourrir et 1oo euros ou plus par les temps qui courent, c est loin d être un luxe.
Enfin, le 20 février, voici la correspondance que j ai eu avec je ne sais même pas qui, jamais de noms, personne a qui s adresser.....je viens au siège social si vous voulez des scandales, mais je veux récupérer mon chèque de 108, 70 euros.
Je vous écrivais a ce jour:
Madame, pouvez vous me dire comment se fait il que j ai reçu ce mail si le numéro de commande n° 109067 n existait pas?
J ai paye cette commande par carte bleue, donc j espère que vous pourrez me rembourser au plus vite puisque le compte bancaire lui, a bien été débité.
Bien a vous.
Madame Rama
Vous etes assez contradictoires et vous vous fichez de cette commande. C est de vous que me viennent les deux mails suivants.
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Madame,
Votre demande concernant votre commande n° 109067, datée du 20/02/09, a bien été bien prise en compte.
Nous vous informons qu’aucune commande n’a été enregistrer ce jour-ci.
Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes.
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Service Client Kookai à moi
afficher les détails 22 janv.
Répondre
Votre commande Kookai du 22/01/2009
Bonjour Ilda Rama,
Merci pour la commande que vous venez de passer sur Kookai-boutique.com.
Cet email de confirmation tient lieu de bon de commande que vous pouvez imprimer.
Voici le récapitulatif de votre commande:
Commande n° 109067
1 X pull manches longues en mélange alpaga Taille:T2, Couleur:acier
1 X pantalon à pinces jambes larges Taille:44, Couleur:petrole
1 X pull manches courtes et col bénitier Taille:T3, Couleur:noir
1 X pull manches courtes soie et coton fin Taille:T2, Couleur:graphite
1 X col roulé à manches longues Taille:T2, Couleur:chamois chine
Mode de livraison: Livraison standard
Frais de port: 5,50 €
Réduction: 0
Montant total de votre commande : 108,70 €
Paiement par carte bleue : 108,70 €
Expédition prévue de nos entrepôts dans les 48 heures ouvrées (du Lundi au Vendredi inclus).
I
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service client au : 01 41 92 95 15 ou à envoyer un email àserviceclient.kookai@mixcommerce.com
Merci de votre confiance, et à bientôt sur Kookai-boutique.com
Le Service Client Kookaï-Boutique.com
Donc écoutez, je vous laisse encore un jour pour régler vos soucis internes et j attends un chèque de votre part au plus vite.
Je veux aussi que vous me répondiez, sinon, je vais a n importe quelle boutique Kokaii de Paris voir au moins des chefs de magasin en face et leur parler pendant 2 heures, même s ils ne sont pas responsables, mais c est ce que vous faites avec moi.
C est vraiment un honte. Et sachez une autre chose aussi, cette correspondance de mails va apparaître sur mon blog,
http://mescosmetiques.conalblog.com, et vous savez que la mauvaise pub par internet va très vite. Donc agissez au plus vite, remboursez moi pour que j enlève la publication de cette correspondance sur mon blog.
Merci
03 mars 2009
Lola encore Lola et Toujours Lola.
Je baille.
Lola Lola mon amour!
_Users_ildarama_Desktop_louloute_Photo_132
Voici deux petites photos de ma choupinette d amour qui va bientot avoir 6 mois.
05 octobre 2008
La plus belle et tendre creation de ma vie.
Je vous présente Lola, ma petite amour de fille, née le 16 septembre 2008, un peu en avance, en bonne santee. Elle a tout mon cœur, je n ais jamais aime autant de cette manière, je trouve son visage aussi émouvants que la première fois ou je l ai vue, et depuis, c est le même sentiment, il n y a pas vraiment de mots, mais j ai un amour de petit cœur, notre petit bouton de rose.
26 juin 2007
Merci DomiNoêl, il y a plus généreux que toi?? No, no
Aujourd'hui, je rentrais chez mon ami en faisant un peu la tête car je savais que les 5 petits chatons que nous avons, auraient fait leurs besoins partout partout!
Hereusement, aujourd'hui, on est à Noêl, et ceci, grâce à ma Domi! Je n'ai jamais reçu de colis aussi rempli, même lorsque je reçois mes propres commandes! Lorsque j'ouvre le paquet, j'y ai trouvé toutes les choses de Domi, carrément de quoi ouvrir un magazin, vous ne pouvez pas me dire le contraire en voyant cela:
Il y a de tout, de quoi se faire belle, se décontracter, manger, porter, parfumer, ma Domi, comment fais-je faire pour te rendre la pareille! En tout cas j'adore tout tout de A à Z. Ta lettre m'a profondément touchée, et aussi le fait de savoir que toutes ces choses viennent de ton petit jardin à toi, vraiment, je n'ai jamais été aussi hereuse qu'aujourd'hui! Je te remerce de tout mon petit coeur, et je vous laisse voir le reste, il y a plein de fotos! Le sautoir est magnifique, j'espere qu'il ne t'a pas couté trop cher, je ne porte jamais de bijoux, mais celui ci me va si bien et vient vraiment du coeur, donc je l'ai sur moi (et même les petits chatons l'adorent). Merci, Merci encore, mais sache que maintenant, je saurais te faire un colis digne; je suis en pleine tambouille d'ailleurs!
Il n'y a que des photos pour le moment, je ne dois pas rater ce que je suis entrain de te préparer, mais je sais qu'Azanel avait hate de voir tout cela!
Il y a le masque douceur avec une poudre mélangée avec des plantes, pétales de roses, argile, que de douceurs pour le visage, et en plus il y en a plein! Merci Domi! 
Le parfum Baume d'Orient sent merveilleusement bon! J'adore ces odeurs chaudes! En plus sans alcool, solide, j'adore tout!Domi, tu es une fée! Je t'adore! Merci pour le sautoir et tous les bains merveilleux que je vais pouvoir prendre grâce à toi! 
13 juin 2007
Rien à F..T.E Houswife
Il fût une époque ou notre famille vivait hereuse, et ou chaqun fesait ses taches affin de profiter d'une maison belle dans la quelle on se sentait bien! Cette famille là, c'est celle-ci:
11 juin 2007
Les Merveilles de la Fée Sarah
Que reçois-je aujourd'hui??? Un beau colis de ma chère Sarah, qui a en voir le contenu, est entrain de prendre la voie tambouilles de merveilles à vitesse grand V!
Quand j'ai ouvert le colis, enfin, même avant, des odeurs fort agréables...Mais d'abord, je vous montre cela avant de rentrer dans les détails!
Je ne sais pas si vous arrivez à lire tout dans les détails, mais je vous explique ce qu'il y a en détail:
Sels de Bain (avec du sel marin, des pétales de souci et dees odeurs d'orange, pamplemousse et bergamote...j'adore, test ce soir oblige!!)
Baume à Lèvres gourmand (Beurre de karrité, macerat de calendula, miel, fragrance melon papaye....délicieuse...merci Sarah, ca y est, tu vas m'initier aux fragrances!!)
L'odeur la plus enhivrante a été celle de la Bombe de bain Fragrance nénuphar (hhuuummm, je craque, merci merci), avec du lait en poudre, de l'huile d'amande douce et des boutons de roses rouges en plus!!! Je suis gâtée!!!! Hé Hé, merci Sarah!
En plus j'adore ses étiquettes, et la lettre, enfin bref, tout est parfaitement délicieux!!! Puisqu'on est en pleine phase de gourmandise, il y a le fameux gommage corps à la pulpe de coco et à l'odeur pénétrante d'amande (j'ai envie de le manger Sarah, ça sent trop trop bon). Je ne sais plus par quoi commencer, mais une chose est sure, c'est que ce soir, la salle de bain et moi, on va devenir trés amies!!!
Passons maintenant au fameux shampoing dont je manquais en plus, à la décoction de noix de lavage, infusion de romarin et huile essentielle de romarin....Sarah, je t'avais dit que j'allais essayer de le faire moi même, mais je vais d'abord utiliser le tien, en plus, je crois que nous avons un peu la même nature de cheveux (j'ai vu des photos de toi sur ton blog!!); donc ce soir, aprés le bain, le shampoing.....Encore Merci ma belle Sarah....adorable!
Et autre chose que je n'avais pas, c'était du lait démaquillant, il est si beau dans son flacon, l'étiquette trop belle, l'odeur merveilleuse. Il est fait avec du macérat de vanille, de calendula, une infusion de mélisse et camomille, de l'aloée vera et de la glycérine, bref, que des choses extrement douces, sans huiles essentielles, parfait donc aussi pour les yeux!!!! Cela sent si bon la vanille.....je vais me démaquiller 50 fois par jour si ca continue!!!
Enfin bref, tout est super, je ne te dis pas cela pour te faire plaisir Sarah, mais tu m'as trop gâtée! Je saurais te rendre cela, j'ai déjà commencé d'ailleurs!!!
Encore mille mercis, je vais tester tout ceci, le baume à levres est génialissime, et je te tiens au courant au fur et à mesure!!!
D'ailleurs, je crois que je vais sauter dans le bain!!!
MERCI MERCI MERCI MERCI SARAH, SARAH!!!!!
10 juin 2007
Rencontre avec Laetichoup samedi!
Laetitia m'avait téléphonée vendredi pour qu'on se laisse rendez vous quelquepart dans Paris. Il faut savoir qu'elle habite à Orleans, ce qui lui a fait une heure de train quand même!
En tout cas, j'ai découvert une fille adorable, trés grande aux yeux clairs!!! Elle m'avait proposé de me donner du beurre de karrité d'aafrique dont elle avait des stocks chez elle! Moi qui voulais le lui acheter, raté, non seulement elle m'a offert le beurre de karrité (500g de pure qualité, sans l'odeur affreuse qu'on lui donne), et en plus, j'ai eu droit à un autre cadeau, un savon trop mignon et des sels de bain à l'avoine, au lait et avec plein de bonnes choses dedans, le tout, dans un petit sac feutré trés trés mignon!
Je n'ais jamais vu de savon aussi mignon et qui sent si bon le chocolat! J'ose à peine l'utiliser!
Si vous voulez du beurre de Karrité de trés bonne qualitée à des prix raisonables (moins cher que ds les magazins internet et de meilleure qualitée), vous pouvez la contacter via son blog il est dans mes liens Laetichoup45.
J'ai réalisé le voile à la camomille et au néroli avec ce beurre et il est vraiment super bien! Donc je vous le recommande...
Sinon, j'ai emmené Laetitia chez Lush Paris, je devais acheter des choses pour ma soeur à Londres, et j'en ai profité pour lui faire découvrir!! Petite cachotiere, tu n'en as pas parlé dans ton blog Laeti!!!!
Ensuite, je lui ai appris à faire le baume fouetté, et à deux, je dois dire que c'est vraiment plus simple et sympa!
Et voila des journées entre filles qui n'en finissent plus. Dire qu'elle a failli rater son train retour!!
